Пара рассказала, что в июне 2024 года они приобрели в салоне Оmoda C5. В подарок им вручили сигнализацию и комплект зимней резины. Автовладельцам нужно было лишь самостоятельно установить приложение и идентифицировать себя согласно выданным автосалоном данным. Чуть позднее пара выяснила, что на их машине и сигнализации зарегистрировано сразу ТРИ пользователя — сами супруги и какой-то третий незнакомый человек. Его ФИО были открыты. Доступ давал возможность незнакомцу вносить изменения в настройки авто, закрывать и открывать его в любое время.
В салоне владельцам Omoda в ответ на все претензии подчеркнули, что систему тестировали перед тем, как подарить её покупателю. Тогда супруги связались с той самой «незнакомкой», которая рассказала, что за пару месяцев до этого покупала машину у того же дилера, но столкнулась с проблемами с сигнализацией, из-за чего ей пришлось менять её. В итоге хозяева кроссовера сами заменили сигнализацию, а вот салон им никак в этом вопросе помогать не стал.